Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и хранения информации, предоставляемой пользователями сайта AstroSphere (далее — "Сайт"). Мы стремимся обеспечить прозрачность и безопасность в работе с пользовательскими данными. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования функционала, связанного с передачей данных.

2. Типы собираемой информации

Мы не собираем персональные данные автоматически. Информация предоставляется пользователями осознанно через контактную форму на странице "Контакты". Эти данные включают:

имя пользователя;

адрес электронной почты;

содержание сообщения.

Данные не используются для составления профилей, автоматических рассылок или коммерческих предложений. Мы не применяем трекинг-инструменты, которые могли бы собирать информацию без ведома пользователя.

3. Цели обработки данных

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

ответ на обращение пользователя;

техническая поддержка в случае вопросов о работе сайта;

обобщённая аналитика для улучшения навигации и контента (без привязки к конкретным лицам).

Мы не применяем пользовательские данные для маркетинговых или рекламных рассылок. Любое использование информации строго ограничено указанными рамками.

4. Хранение информации

Данные, переданные через контактную форму, сохраняются на защищённом сервере в течение ограниченного периода, необходимого для ответа и внутренней отчётности. Мы предпринимаем все разумные меры по предотвращению утечки или утери информации, включая регулярную проверку инфраструктуры и доступов.

Доступ к данным имеет только ограниченное число сотрудников, прошедших инструктаж по конфиденциальности и защите информации.

5. Безопасность

Сайт использует современные методы защиты данных, включая:

шифрование передаваемой информации;

защиту от автоматических атак;

ограничение доступа к административным панелям;

регулярный аудит безопасности и обновление программного обеспечения.

Мы не гарантируем абсолютную защиту, но делаем всё возможное для минимизации рисков.

6. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

запросить удаление всех ранее предоставленных данных;

получить информацию о характере хранимой информации;

ограничить или отменить дальнейшее использование своих данных.

Для реализации прав достаточно направить соответствующий запрос по указанному внизу адресу электронной почты.

7. Изменения в политике

AstroSphere может вносить изменения в настоящую Политику в случае:

обновления функционала сайта;

изменения законодательства;

внедрения новых средств безопасности.

Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе возможных обновлений. Дата последнего изменения будет отображаться в нижней части документа.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей политикой, вы можете обратиться:

📍 Адрес: БЦ Сункар, ул. Республика 26, Астана 000001, Казахстан
📞 Телефон: +7 7172 218 300
📧 Почта: info@astrosphere.kz